Supportersonderzoeken

De resultaten van het Supportersonderzoek 2023/'24 van Azerion Vrouwen Eredivisie in één overzicht.

De resultaten van het Supportersonderzoek 2023/'24 in één overzicht.

Uit het jaarlijkse Supportersonderzoek blijkt dat ook dit seizoen weer miljoenen mensen naar de stadions gaan, live wedstrijd kijken of de samenvattingen volgen op de traditionele zondagavond. Dit toont aan hoe belangrijk deze voetballiefhebbers zijn voor het betaald voetbal. Ruim 94% van de supporters geeft aan zich (zeer) betrokken te voelen bij zijn favoriete club. Daarnaast is ruim 90% van de supporters tevreden over het wedstrijdbezoek.

Uit het jaarlijkse Supportersonderzoek blijkt dat ook dit seizoen weer miljoenen mensen naar de stadions gaan, live wedstrijd kijken of de samenvattingen volgen op de traditionele zondagavond. Dit toont aan hoe belangrijk deze voetballiefhebbers zijn voor het betaald voetbal. Ruim 94% van de supporters geeft aan zich (zeer) betrokken te voelen bij zijn favoriete club. Daarnaast is ruim 90% van de supporters tevreden over het wedstrijdbezoek.

Het Fan Onderzoek van seizoen 2021/'22 concentreert zich, na de bijzondere editie van seizoen 2020/'21, weer volledig op de fanbeleving. Diverse thema's die in dit Fan Onderzoek zijn uitgevraagd zijn: betrokkenheid, verschillende aspecten van het wedstrijdbezoek, veiligheid en duurzaamheid. Clubs gebruiken de resultaten van het onderzoek om de voetbalbeleving voor de fan nog verder te verbeteren.

In seizoen '20-'21 zijn de stadions meerdere malen een periode gesloten geweest voor publiek. De focus van dit onderzoek lag in vergelijking met eerdere jaren dus minder op de 'fan journey', maar meer op aspecten als betrokkenheid, verlengen van seizoenkaarten en het missen van de stadionbeleving. In de infographic zijn de belangrijkste uitkomsten van dit Fan Onderzoek samengevat. 

Dit jaar is het Fan Onderzoek 2019/2020 vernieuwd. Het onderzoek heeft dit jaar inhoudelijke-, vormgevende- en overige verbeterstappen doorgaan. Zo was het uitgezette onderzoek helemaal mobile friendly, is het onderzoek in +- 8 minuten in te vullen, is de layout aangepakt en focust het onderzoek zich nu helemaal op de Fan Journey. Daarnaast kreeg elke club de kans om, middels de communities, effectiever achter de behoeftes van de fans te komen. KNVB Expertise heeft in samenwerking met Blauw Research alle data van de clubs verzameld. In de onepager zijn de belangrijkste data weergegeven over alle fans van de Eredivise.

Dit jaar is het Fan Onderzoek 2019/2020 vernieuwd. Het onderzoek heeft dit jaar inhoudelijke-, vormgevende- en overige verbeterstappen doorgaan. Zo was het uitgezette onderzoek helemaal mobile friendly, is het onderzoek in +- 8 minuten in te vullen, is de layout aangepakt en focust het onderzoek zich nu helemaal op de Fan Journey. Daarnaast kreeg elke club de kans om, middels de communities, effectiever achter de behoeftes van de fans te komen. KNVB Expertise heeft in samenwerking met Blauw Research alle data van de clubs verzameld. In de onepager zijn de belangrijkste data weergegeven over alle fans van de Keuken Kampioen Divisie.

Voetbalfans verschillen van elkaar in hun beleving, drijfveren, wensen en gedrag. Dat vraagt om een gedifferentieerde marktbenadering. KNVB Expertise en Blauw Research hebben daarom in kaart gebracht hoe betaald voetbalfans zijn in te delen in verschillende segmenten.

Dit jaar heeft KNVB Expertise, in samenwerking met Blauw Research en de divisies, voor de tiende keer het Fan Onderzoek uitgevoerd. 10 jaar Fan Onderzoek levert interessante inzichten op die wij hebben samengebracht in bijgevoegde infographic.

KNVB Expertise voert, in samenwerking met de ECV (Eredivisie) en CED (Eerste Divisie), jaarlijks het Fan Onderzoek uit onder alle geregistreerde supporters van BVO's in Nederland. De supporters worden bevraagd op verschillende thema's zoals sfeer in het stadion, veiligheid in het stadion, communicatie en informatievoorziening en bekendheid van maatschappelijke activiteiten van de club. Bekijk hier enkele cijfers afkomstig uit het Fan Onderzoek 2017/'18.

Benieuwd hoe je meer exclusiviteit kan bieden aan fans? Welke zaken van belang zijn bij het implementeren van een nieuw toegangsautorisatiesysteem? En hoe je de wedstrijdbeleving voor jeugdige fans kan verbeteren? KNVB Expertise zocht het voor je uit en belichtte een vijftal initiatieven van clubs!

Altijd al benieuwd geweest naar de fan experience in het Nederlandse betaald voetbal en hoe zich dit verhoudt tot het buitenland? Hoeveel clubs bieden additionele content aan in het stadion en bij hoeveel clubs kun je met je seizoenkaart betalen? En wat vinden de fans ervan? Wij zochten het voor je uit!

Sinds het seizoen 2009/’10 organiseert KNVB Expertise in samenwerking met de Eredivisie CV het Fan Onderzoek. Geregistreerde seizoenkaart- en clubkaarthouders van alle clubs zijn gevraad om hun ervaringen en meningen over uiteenlopende onderwerpen, zoals waardering sfeer, catering, communicatie, veiligheid en maatschappelijke betrokkenheid. Bekijk hier de infographic.

Sinds het seizoen 2009/’10 organiseert KNVB Expertise in samenwerking met de Jupiler League het Fan Onderzoek. Geregistreerde seizoenkaart- en clubkaarthouders van alle clubs zijn bevraagd over uiteenlopende onderwerpen, zoals waardering sfeer, catering, communicatie, veiligheid en maatschappelijke betrokkenheid. Bekijk hier de infographic n.a.v. het onderzoek.

Bekijk hier de fankaart van het Nederlandse betaald voetbal landschap. Hoe zijn de fans geografisch verspreid en waar bevinden de fans van jouw club zich?

In de tweede seizoenshelft van seizoen 2016/’17 stond het thema “Customer Journey” centraal in de dienstverlening van KNVB Expertise. In samenwerking met onderzoeksbureau Blauw is een onderzoek uitgevoerd naar de drijfveren en barrières van potentiële stadionbezoekers. Bekijk hier de belangrijkste resultaten van het onderzoek.

Sinds het seizoen 2009/’10 organiseert KNVB Expertise in samenwerking met de Coöperatie Eerste Divisie het Fan Onderzoek. Geregistreerde seizoenkaart- en clubkaarthouders van alle clubs zijn gevraagd om hun ervaringen en meningen over uiteenlopende onderwerpen, zoals waardering sfeer, catering, communicatie, veiligheid en maatschappelijke betrokkenheid. Bekijk hier de volledige publicatie.

Sinds het seizoen 2009/’10 organiseert KNVB Expertise in samenwerking met de Eredivisie CV het Fan Onderzoek. Geregistreerde seizoenkaart- en clubkaarthouders van alle clubs zijn gevraagd om hun ervaringen en meningen over uiteenlopende onderwerpen, zoals waardering sfeer, catering, communicatie, veiligheid en maatschappelijke betrokkenheid te delen. Bekijk hier de volledige publicatie.